Jeśli zostałeś/-aś już skierowany/-a do programu, nasz system automatycznie dopasuje dane wprowadzone w aplikacji Liva do informacji przekazanych przez osobę kierującą.
W przypadku większości naszych programów dopasowanie konta odbywa się na podstawie adresu e-mail przekazanego nam przez osobę kierującą.
Jeśli wprowadzony adres e-mail nie jest zgodny z adresem podanym w skierowaniu, system może uznać, że nie zostałeś/-aś jeszcze skierowany/-a do programu i poprosić o podanie kodu skierowania lub danych do płatności.
Zapewniamy, że wszystkie programy NHS, które realizujemy, są bezpłatne.
Jeśli masz trudności z dostępem do konta:
- Sprawdź, czy wpisujesz ten sam adres e-mail, który został użyty przy Twoim skierowaniu
- Upewnij się, że przed lub po adresie e-mail nie ma dodatkowych spacji
Jeśli chcesz zaktualizować adres e-mail zapisany w naszym systemie, skontaktuj się z nami za pomocą poniższego formularza.
Programy badawcze
Niektóre programy badawcze wymagają podania kodu skierowania w celu uzyskania dostępu do aplikacji.
Jeśli pojawia się prośba o podanie kodu skierowania, a nie masz już do niego dostępu, skontaktuj się bezpośrednio z osobą lub instytucją, która Cię skierowała. Niestety nie możemy udostępniać kodów skierowania.