Ze względu na cyfrowy charakter naszego programu aplikacja została zaprojektowana wyłącznie dla smartfonów i tabletów i nie jest kompatybilna z komputerami stacjonarnymi. W związku z tym posiadanie smartfona lub tabletu jest warunkiem udziału w naszych programach.

Nie możemy również przekazywać treści programu za pośrednictwem poczty elektronicznej ani rozmów telefonicznych. Jako dostawca usług cyfrowych wymagamy, aby cała komunikacja między trenerami zdrowia Liva a uczestnikami programów odbywała się w aplikacji Liva. Zapewnia to odpowiednie rejestrowanie wszystkich interakcji oraz bezpieczeństwo zarówno użytkowników, jak i naszych trenerów zdrowia.