Det finnes to måter å bli med i videokonsultasjonen på:
- Åpne Liva-appen og gå til «I dag»-siden. Øverst finner du seksjonen «Din videokonsultasjon». Ved siden av ser du en grå boks med tre prikker – trykk på den og velg «Om videokonsultasjonen». Nederst på siden finner du knappen «Bli med nå».
Merk: Knappen vil være deaktivert frem til 5 minutter før avtalt tidspunkt. - Du kan også bruke videolenken du mottok på e-post. På tidspunktet for konsultasjonen klikker du på lenken fra smarttelefon, nettbrett eller datamaskin.
Hvis du åpner lenken på datamaskin, må du bruke Google Chrome eller Firefox.
Ikke prøv å logge inn mer enn 5 minutter før avtalt tid.
Hvis den ene metoden ikke fungerer, anbefaler vi at du prøver den andre.
Når du har valgt hvordan du vil bli med, blir du sendt til en side som heter «Bli med i din live videosesjon». Skriv inn navnet ditt og trykk «Bli med nå».
Sørg for å gi tilgang til kamera og lyd.
Deretter blir du sendt til en ny side med teksten «Bli med i din live videosesjon», hvor du skal se et bilde av deg selv. Trykk på «Bli med nå».
Etter dette vil det vises en melding om at du venter på at veilederen skal logge inn.
Helsecoachen din vil bli med til avtalt tid.