Lamentamos que estés experimentando problemas con la app de Liva. La mayoría de los problemas pueden resolverse siguiendo estos pasos:

• Desinstala la app y vuelve a instalarla. Este proceso no provocará la pérdida de datos.
• Borra la caché de la app. Consulta el artículo: ¿Cómo puedo borrar la caché de mi dispositivo?
• Comprueba la intensidad de tu señal Wi-Fi o de datos móviles.
• Asegúrate de tener instalada la versión más reciente de la app.
• Verifica que tu teléfono esté actualizado con la última versión del sistema operativo.

Si el problema persiste después de intentar estos pasos, ponte en contacto con nosotros a través del formulario que aparece a continuación.