¿Qué es Health Connect?
Health Connect es una plataforma que centraliza los datos de salud procedentes de distintas apps y dispositivos, permitiendo acceder y gestionar tu información de salud en un solo lugar.
¿Cómo integro Liva con Health Connect?
Comprueba la compatibilidad: Asegúrate de que tu dispositivo utiliza Android 9 (Pie) o una versión posterior.
Instala Health Connect: Si aún no está instalado, descárgalo desde Google Play.
Abre Liva: Inicia la app de Liva y ve a la sección de ajustes en «Perfil». Selecciona «Apps conectadas».
Activa Health Connect: Busca la opción Health Connect y activa la integración.
Concede permisos: Se te pedirá que permitas a Liva acceder a tus datos de salud mediante Health Connect — concede permiso para pasos y peso.
Sincronización de datos: Una vez concedidos los permisos, Liva comenzará automáticamente a sincronizar los datos de pasos y peso.
¿Qué datos obtiene Liva?
- Pasos
- Peso
¿Por qué no veo mis datos en Liva?
Asegúrate de que:
- Has concedido permisos para pasos y peso.
- La sincronización está activada en Health Connect. Ten en cuenta que Health Connect no aparece como otras apps; debes buscarla en Google Play y seleccionar «Abrir».
- Tu app está actualizada y no hay problemas de conexión.
Si el problema continúa, reinicia tu dispositivo o contacta con nuestro equipo de soporte.
¿Qué nivel de seguridad tienen mis datos?
Los datos compartidos mediante Health Connect están cifrados tanto en tránsito como en reposo. Health Connect cumple con los estándares del sector en materia de privacidad y seguridad. Consulta la política de privacidad de Health Connect para más información.
¿Puedo elegir qué datos compartir?
Sí. Durante la configuración puedes seleccionar compartir pasos y peso. También puedes modificar estos ajustes posteriormente desde Liva o desde la app Health Connect.
¿Cómo revoco el acceso?
En Liva, ve a «Perfil» → «Apps conectadas» y desactiva Health Connect.
O bien abre Health Connect, selecciona «Gestionar apps conectadas» y revoca el acceso para Liva.
¿Qué hago si falla la integración?
- Comprueba que el sistema operativo, Liva y Health Connect estén actualizados.
- Asegúrate de tener conexión estable a internet.
- Reinicia el dispositivo e intenta nuevamente.
- Si el problema persiste, contacta con soporte.
¿Dónde puedo obtener más ayuda?
Para más ayuda, utiliza el formulario de contacto que aparece a continuación.